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Objectifs de la formation

  • Prendre les mesures nécessaires pour éviter le risque d’impayé
  • Connaître les moyens à mettre en œuvre pour recouvrer ses créances clients
  • Optimiser la gestion du contentieux

Démarche

  • Apports théoriques et retour d’expérience
  • Évaluation des connaissances : quiz de fin de séminaire
  • Le support de présentation est transmis à chaque stagiaire

Programme

PARTIE 1 : PRÉVENIR LE RISQUE D’IMPAYÉS

- Établir des documents commerciaux sécurisés
- Comment évaluer le risque client
- Les garanties : moyen de protection indispensable
- Les modes de paiement possibles
- Devancer le paiement des factures

PARTIE 2 : RECOUVRER LES IMPAYÉS

- Le recouvrement à l’amiable
- Le recours à la justice
- Les délais de prescription
- Les procédures rapides
- La situation du débiteur insolvable
- La fiscalité des impayés

Public concerné

  • DAF, Comptables, Assistantes de direction, Gérant
  • Toute personne impliquée dans le recouvrement des créances client

Pré-requis : aucun

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